Questions Fréquentes
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Général
Les packs SMS sont sans engagement et sans date d'expiration. Vous achetez un volume de crédits que vous utilisez à votre rythme. C'est idéal pour des besoins ponctuels ou pour tester notre service. Les abonnements sont conçus pour des besoins réguliers et vous permettent de bénéficier d'un tarif par SMS encore plus avantageux.
Absolument. La conformité RGPD est au cœur de nos priorités. Nos serveurs sont hébergés en France, vos données sont chiffrées et nous appliquons strictement les règles de consentement et de gestion des désinscriptions (STOP SMS).
Facturation et Paiement
Un SMS standard (GSM 7) contient jusqu'à 160 caractères. Si votre message dépasse cette limite, il sera envoyé en plusieurs parties. L'utilisation de caractères Unicode (emojis) réduit la taille d'un SMS à 70 caractères.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via notre partenaire sécurisé Stripe, ainsi que les virements bancaires pour les montants importants.
API et Technique
Votre clé d'API personnelle est disponible directement dans votre espace client, dans la section "API". Elle est unique et ne doit pas être partagée publiquement.
Oui, pour garantir la stabilité de notre plateforme, nous appliquons une limite de requêtes raisonnable. Les détails sont dans notre documentation API. Pour des besoins élevés, des solutions sur mesure sont possibles.
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