Questions Fréquentes

Les packs SMS sont sans engagement et sans date d'expiration. Vous achetez un volume de crédits que vous utilisez à votre rythme. C'est idéal pour des besoins ponctuels ou pour tester notre service. Les abonnements sont conçus pour des besoins réguliers et vous permettent de bénéficier d'un tarif par SMS encore plus avantageux en échange d'un forfait mensuel.

Absolument. La conformité RGPD est au cœur de nos priorités. Nos serveurs sont hébergés en France, vos données sont chiffrées et nous appliquons strictement les règles de consentement et de gestion des désinscriptions (STOP SMS).

Un SMS standard (GSM 7) contient jusqu'à 160 caractères. Si votre message dépasse cette limite, il sera envoyé en plusieurs parties, et chaque partie sera facturée comme un SMS individuel. L'utilisation de caractères spéciaux (Unicode, comme les emojis) réduit la taille d'un SMS à 70 caractères.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via notre partenaire sécurisé Stripe, ainsi que les virements bancaires pour les montants importants.

Votre clé d'API personnelle est disponible directement dans votre espace client, dans la section "API". Elle est unique et ne doit pas être partagée publiquement.

Oui, pour garantir la stabilité de notre plateforme pour tous nos clients, nous appliquons une limite de requêtes raisonnable. Les détails sont précisés dans notre documentation API. Pour des besoins très élevés, des solutions sur mesure peuvent être envisagées.